A propos du paiement

Après avoir reçu vos demandes, nous ferons une estimation des coûts. A réception de votre accord, nous vous enverrons une facture électronique et vous demanderons un paiement par avance par l’une des méthodes suivantes :

○Virement bancaire (si le paiement est fait à partir du Japon)

Après réception de notre facture, nous vous prions de bien vouloir envoyer le paiement sur notre compte bancaire. Après confirmation de votre paiement, notre service commencera ou votre commande sera livrée. Tous les frais bancaires sont à la charge du client.

○Règlement sur facture

En réponse à votre demande, nous vous enverrons une estimation des coûts par mail (en anglais ou en japonais). Après votre confirmation, vous pourrez, s’il vous plaît, entrer les informations de votre carte de crédit sur une page de paiement prévue à cet effet. Le paiement sera effectué après confirmation de votre achat. Pour les paiements sur facture, les systèmes de Square, Inc. seront utilisés. Quelque soit la façon dont vous paierez, les informations de paiement seront envoyées directement à Square, Inc. et nous n’aurons à aucun moment accès à vos informations personnelles. Square, Inc. (siège social aux Etats-Unis en Californie, DG : Jack Dorsey, ci-après désigné par Square) a noué un partenariat avec Sumitomo Mitsui Card Company, Limited (siège social : Minato, Tokyo, Japon). En 2013, ils ont lancé ensemble leur service au Japon. Jack est le fondateur et le DG de Square, et le cofondateur et DG de Twitter.

Visa/MasterCard/American Express/JCB/Diners Club/Discover

＜Frais de transport>

 Nous vous communiquerons le montant des frais de transport lorsqu’un paiement sera nécessaire. Dans certains cas, des services de transport spécifiques sont nécessaires pour les œuvres d’art. Dans un tel cas, nous vous en informerons par avance. Nous vous informerons lorsque la facture sera émise. Nous utilisons parfois ces services de transport pour les œuvres d’art, mais nous consultons à chaque fois par avance.

https://www.y-logi.com/service/art/english/

https://www.post.japanpost.jp/int/UGX/index_en.htm

○Conditions d’annulation

Si vous annulez entre une semaine et un mois avant la date, 50% du prix sera à votre charge. Si vous annulez à moins d’une semaine de la date prévue ou à la date prévue, 100% du prix sera à votre charge. Si le contrat est annulé en raison d’informations du client, les frais d'arrangement et des frais de virement devront être payés par le client. L’annulation ou la modification d’une commande de produits faite après la confirmation de la commande du client ne pourra pas être acceptée. De plus, en raison de la nature de nos services, certaines dépenses de préparation pourront être à votre charge dans certains cas, même si vous annulez avant la date. Les frais de retour seront à la charge du client.

○ Notification

* Dans certains cas, la couleur de l’œuvre d’art sur les photographies est différente de la couleur réelle. Veuillez s’il vous plaît en tenir compte.

* Chaque service est réalisé entre les clients et les prestataires de services. Nous pouvons accepter les opinions et les questions concernant nos services, mais nous ne sommes pas responsables des dommages ou d’autres troubles causés par nos services, à moins qu’il s’agisse d’actes intentionnels ou de négligence grave.